Die Deutsche Telekom AG ist weltweit eines der führenden Dienstleistungs-Unternehmen der Telekommunikations- und Informationstechnologie-Branche.

Die Deutsche Telekom ist international ausgerichtet und in rund 50 Ländern vertreten. Mehr als die Hälfte des Konzernumsatzes in Höhe von 62,4 Milliarden Euro erwirtschaftete das Unternehmen im Jahre 2010 außerhalb Deutschlands. Die Zahl der Beschäftigten beträgt insgesamt rund 247.000 Menschen (12/2010).

Die Telekom orientiert sich an den wesentlichen technischen und gesellschaftlichen Trends und prägt sie entscheidend mit: die zunehmende Digitalisierung vieler Lebensbereiche, die Personalisierung von Produkten und Diensten, die wachsende Mobilisierung und die Internationalisierung. Der wachsenden Konvergenz der Technologien trägt die Telekom mit einem zunehmend integrierten Produktportfolio Rechung, das den Zugriff auf persönliche Daten wie Musik, Videos oder auch Adressen über alle Endgeräte hinweg ermöglicht.
Netzzugänge, Kommunikations- und Mehrwertdienste stellt die Telekom über Festnetz und Mobilfunk mit hoher Bandbreite zur Verfügung. Mit innovativen Produkten und Dienstleistungen fördert der Konzern so die persönliche und soziale Vernetzung der Menschen.

Neben dem Stammgeschäft – dem  klassischen Anschlussgeschäft im Festnetz und im Mobilfunk – erschließt das Unternehmen mit Investitionen in intelligente Netze, mit IT-Services sowie mit Internet- und Netzwerkdiensten gezielt neue Wachstumsfelder. Auf dem heimischen deutschen Markt erhalten Kunden seit April 2010 komplett auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Produkt- und Serviceangebote und die beste Netzqualität aus einer Hand. Die bislang eigenständigen Geschäftseinheiten für Festnetz (T-Home) und Mobilfunk (T-Mobile) hat das Unternehmen aus diesem Grund zusammengelegt. Konzernweit ist das „T“ die Unternehmensmarke, die auch für die ausländischen Beteiligungen fester Bestandteil des Markenauftritts ist.

T-Systems, die Großkundensparte des Unternehmens, konzentriert sich auf das Geschäft mit netzzentrierten IKT-Lösungen – also mit kombinierten Angeboten aus IT- und TK-Diensten. T-Systems bietet global aufgestellten Unternehmen Lösungen aus einer Hand. Verstärkt in den Fokus rücken darüber hinaus Services wie Cloud-Computing und IT-Lösungen für die im Umbruch begriffenen Branchen  Energie, Gesundheit, Mediendistribution und Automobil.

Der Konzern bekennt sich ausdrücklich zur Nachhaltigkeit und legt seinem geschäftlichen Handeln sowohl wirtschaftliche als auch soziale und ökologische Kriterien zugrunde. Mit ihrer Umwelt- und Sozialperformance belegt die Deutsche Telekom regelmäßig Spitzenpositionen in internationalen Nachhaltigkeitsratings. So deckt der Konzern seinen gesamten Strombedarf in Deutschland aus regenerativer Energie. Mit ihrer Nachhaltigkeitskampagne "Große Veränderungen fangen klein an" spricht die Telekom Kunden und Öffentlichkeit mit kleinen Schritten zum Mitwirken an.