HealthTech Wire-Workshop: Inhalte zählen, Qualität entscheidet

(HealthTech Wire / ProJour) - Qualität ist Respekt vor dem Leser: So lautete die Maxime, der HealthTech Wire mit seinem ersten conhIT-Workshop zum Themenkomplex eHealth-Fachjournalismus in Berlin folgte. Zur Diskussion stand, wie sich zielführende PR im Spannungsfeld zwischen PR-Wünschen, journalistischem Ethos und wirtschaftlichen Notwendigkeiten der Verlage umsetzen lässt. Zahlreiche PR-Professionals sowie Vertreter führender Fachmedien nahmen an der Runde teil, die von HealthTech Wire initiiert und moderiert wurde. Das Verhältnis von PR-Leuten und Journalisten wurde dabei ebenso unter die Lupe genommen wie die Ansprüche der Anwender - den CIOs in den Krankenhäusern -  an professionelle Information.

Veröffentlicht: 23.06.2009

Wie wirken PR und Journalismus in Bereich Healthcare-IT zusammen? Sind beide Disziplinen überhaupt klar zu trennen?  Beim HealthTech Wire-Workshop wurde deutlich: Auf die Möglichkeit, redaktionelle Inhalte als Teil eines Werbepakets zu platzieren, verzichtet kaum jemand. Auf einem anderen Papier allerdings stünde,  ob man mit dieser Praxis auch das erreiche, was man wolle: nämlich eine überzeugende Leseransprache.  Auch darin waren sich die Anwesenden einig.

Wenige Firmen legten eine strikte Unterscheidung zwischen Marketing- und PR-Budgets in ihren Statuten fest.  Die eingespielte Praxis von Geben und Nehmen überstrapazieren wollten jedoch auch andere nicht. Die optimale Lösung liege wohl in der Mitte. Gefragt sei auch eine Neu-Aufwertung des Fachjournalismus als eigenständige Disziplin. eHealth-Journalismus sei immer eine Gratwanderung, betonte auch eHealthCom-Herausgeber Hans-Peter Bröckerhoff. Wenn PR, dann müssten dazu stimmige und nachvollziehbare Formen und Anlässe geschaffen werden. Der Absender müsse klar ersichtlich sein, schließlich ließe sich der Leser nicht „hinters Licht führen“.

Klinik-IT-Leiter: Mehr Aufklärungsmentalität gewünscht

Professionalität sei nur zu gewährleisten, wenn die redaktionelle Unabhängigkeit selbstbewusst gelebt werde und klare Regeln und Verhaltensnormen formuliert würden: eine Balance, die täglich neu wiederhergestellt werden müsse.  Auch die Ärztezeitung, das zweite beim Workshop vertretene Medium, setze seit jeher auf dieses Prinzip, erläuterte Redakteurin Antonia von Alten. Den Anwendern aus den Kliniken sprachen die Medienvertreter damit „aus der Seele“.  So etwa der IT-Leiterin des Universitätsklinikums Greifswald Uta Knöchel, die  sich klar für eine Trennung von Werbung und Redaktion aussprach, „sollte diese jemals möglich sein“. HealthTech Wire hatte im Vorfeld des Workshops eine Reihe von CIOs führender Kliniken befragt und auch von anderen auf das Thema „Vermischung von Redaktion und PR“ hin eine ähnliche Reaktion erhalten. Schließlich sei auch die inhaltliche Qualität von der gängigen Praxis berührt, sagte Dr. Peter Gocke. Der CIO des Universitätsklinikums Hamburg-Eppendorf  mahnte mehr Aufklärungsmentalität an.  „Die Realität ist kein Hochglanzfoto“, sagte Gocke, der wie seine Kollegen vor allem dem Fachaustausch mit Kollegen sowie den Besuch von Messen zur Entscheidungsfindung nutzt.

Guter Fachjournalismus hat Zukunft

Mehr Detailtiefe wünschte sich Uta Knöchel: „Die Journalisten sollen mir die Recherchearbeit abnehmen“, brachte es die IT-Leiterin auf den Punkt. Deutlich wurde aber auch, dass  gut gemachter eHealth-Fachjournalismus Zukunft und eine unersetzbare Funktion für die CIOs hat: als Basisinformations- wie auch als Inspirationsquelle hinsichtlich Techniktrends und langfristiger Neujustierungen der IT in den Kliniken und Arztpraxen. Neue Wege könnten eHealth-Fachjournale beschreiten, wenn sie - ähnlich wie allgemeine IT-Magazine -  mehr kritische, unabhängige Analysen, mehr Vergleichsmöglichkeiten, mehr Featurelisten böten; allerdings getragen von dem ihnen eigenen Fachverständnis. Darauf wiesen einige der befragten CIOs hin. Deutlich wurde auch, dass PR und Unternehmensinformation sehr wohl gelesen wird – vor allem während der Entscheidungsfindung in Kaufphasen: ein Gebiet, auf dem HealthTech Wire mit seinem Nachrichtendienst der Industrie seit einiger Zeit erfolgreich aktiv ist. Unternehmensnachrichten finden hier eine Distributionsplattform, die für eine eindeutige Absenderkennung bei hoher Informationsqualität steht.